с вашего последнего визита выставлено 199902 новых лотов
поиск в категории:  Все категории
  • Все категории
  • Антиквариат и Коллекционирование
  • Ноутбуки, ПК и планшеты
  • Телефоны и Смартфоны
  • Электроника и Техника
  • Мода красота
  • Детский мир
  • Дом досуг
  • Спорт, Здоровье
  • Авто, мото
  • Все остальное
  • Пользователь
  • Завершенные лоты
? =Копейка - поиск точной формы подробнее о поиске

Помощь

Вернуться назад в раздел: Помощь > О площадке > Как покупать

Как покупать : Задать вопрос продавцу

Задать вопрос продавцу

Как обсудить лот до покупки?

Уточнить информацию о товаре, доставке и другим вопросам можно через форму Задать вопрос продавцу на странице каждого лота. С помощью данной формы продавец и покупатель общаются до совершения сделки.

Если вы сомневаетесь в своем решении купить лот, пожалуйста, уточните информацию по лоту через эту форму, прежде, чем сделать ставку или нажать кнопку Купить сейчас.

Все диалоги по обсуждению лотов отображаются в личном кабинете во вкладке Сообщения. Вам на почту будет отправлено уведомление о поступлении нового сообщения по лоту. На сайте в верхней панели также появится конвертик, обозначающий соответствующее уведомление.

  

Как мне начать диалог с контрагентом?

Начать диалог с контрагентом и уточнить информацию о товаре, доставке и другим вопросам можно через форму Задать вопрос продавцу на странице каждого лота. С помощью данной формы продавец и покупатель общаются внутри сайта 

  

Где можно посмотреть ответ на мое сообщение контрагенту?

Посмотреть ответ можно в Мой Auction (личный кабинет) > вкладка Сообщения

Каждый пользователь может также настроить уведомления на свой адрес электронной почты о поступлении новых сообщений в Мой Auction(личный кабинет) > Настройки > Мои уведомления. Данное уведомление не будет содержать текст сообщения, а лишь информацию о его поступлении, псевдоним контрагента, номер и название лота. На сайте в верхней панели также появится конвертик, обозначающий соответствующее уведомление.

 

Нужное сообщение от контрагента можно найти через поиск по id/логину собеседника или по id лота/сделки, а также с помощью текствого поиска, например, введя название лота или ключевые слова из сообщения.

 

Можно ли удалять сообщения от контрагента?

Сообщения можно удалить как из общего списка, так и отдельно из конкретного диалога с контрагентом, нажав на «крестик».